Χρηματοδότηση

Ανάλυση αξίας διαδικασίας

Η ανάλυση της αξίας της διαδικασίας περιλαμβάνει μια ανασκόπηση κάθε βήματος μιας διαδικασίας για να διαπιστωθεί εάν η δραστηριότητα παρέχει αξία στον πελάτη. Εάν η δραστηριότητα δεν παρέχει αξία, η ομάδα ανάλυσης αναζητά τρόπους να την εξαλείψει από τη διαδικασία. Περνώντας μια ολοκληρωμένη ανάλυση αξίας διαδικασίας, μια επιχείρηση μπορεί να αφαιρέσει το κόστος από τον οργανισμό ενώ ταυτόχρονα μειώνει τη διάρκεια της διαδικασίας. Όταν μειώνεται η διάρκεια μιας διαδικασίας, οι πελάτες αντιμετωπίζουν μικρότερο χρόνο ανακύκλωσης για τις παραγγελίες τους, γεγονός που αυξάνει τα επίπεδα ικανοποίησης των πελατών. Στην ουσία, ο στόχος είναι τουλάχιστον να διατηρηθεί το τρέχον επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών, ενώ ταυτόχρονα να μειωθούν τα έξοδα.

Οι διαδικασίες μπορούν να υποστούν επαναλαμβανόμενες αναλύσεις αυτού του τύπου, όπου οι τελευταίες τεχνολογίες και εξοπλισμός μπορούν να εφαρμοστούν στη νεότερη επανάληψη μιας διαδικασίας. Η ιδέα ισχύει επίσης για τις εξαγορασμένες επιχειρήσεις, όπου ο αποκτών μπορεί να προβεί στον προϋπολογισμό για πιθανές μειώσεις κόστους από ένα σαρωτικό σύνολο αναλύσεων αξίας διαδικασίας.

Αυτή η ανάλυση μπορεί αρχικά να φαίνεται ότι είναι ένας εξαιρετικός τρόπος βελτίωσης πολλών πτυχών ενός οργανισμού, αλλά υπάρχει ο κίνδυνος να αποκοπούν τα βασικά σημεία ελέγχου από μια διαδικασία επιδίωξης μείωσης του κόστους. Κατά συνέπεια, το λογιστικό προσωπικό ή ένας αναλυτής ελέγχων πρέπει να συμπεριληφθούν στην ανάλυση, για να συμβουλεύουν πώς να διατηρούν ισχυρούς ελέγχους.