Οι υπηρεσίες προγράμματος είναι οι δραστηριότητες που πραγματοποιούνται από μια μη κερδοσκοπική οντότητα κατά την εκπλήρωση της αποστολής της. Ένας αποτελεσματικός μη κερδοσκοπικός οργανισμός θα δαπανήσει το μεγαλύτερο μέρος των κεφαλαίων του σε υπηρεσίες προγράμματος.