Αρχή προσωπικού είναι η παροχή συμβουλών και άλλων υπηρεσιών σε διευθυντές γραμμών. Παραδείγματα θέσεων προσωπικού είναι η λογιστική, η χρηματοδότηση, η αγορά, τα συστήματα πληροφοριών διαχείρισης και η φορολογία. Τα άτομα σε αυτές τις θέσεις προσωπικού έχουν την εξουσία να βοηθούν τις λειτουργίες γραμμής (όπως παραγωγή και πωλήσεις), αλλά δεν έχουν καμία εξουσία επί αυτών. Ως παράδειγμα της αρχής του προσωπικού, ο λογιστής κόστους συμβουλεύει τον υπεύθυνο πωλήσεων σχετικά με το ποια προϊόντα έχουν τα υψηλότερα περιθώρια, και έτσι είναι τα πιο πολύτιμα προϊόντα που πωλούνται.
