Οι λειτουργικές αποφάσεις είναι προσδιορισμοί που λαμβάνονται σε σχέση με τις συνήθεις, συνεχιζόμενες δραστηριότητες ενός οργανισμού. Παραδείγματα λειτουργικών αποφάσεων είναι:
- Ποιος πελάτης παραγγέλνει να προγραμματίσει για παραγωγή
- Ποια εξαρτήματα και πρώτες ύλες να αγοράσετε από προμηθευτές
- Προγραμματισμός εξοπλισμού παραγωγής για χρήση
- Αποφασίζοντας τη φύση μιας καμπάνιας μάρκετινγκ
- Αποφασίζοντας πού να επενδύσετε επιπλέον κεφάλαια
- Προσδιορισμός του αποθέματος που πρέπει να διατηρηθεί
Οι λειτουργικές αποφάσεις λαμβάνονται στο πλαίσιο μακροπρόθεσμων στρατηγικών αποφάσεων.
