Η εταιρική κοινωνική ευθύνη είναι η άποψη ότι μια επιχείρηση πρέπει να γνωρίζει περισσότερο τις επιπτώσεις της στην κοινωνία και το περιβάλλον. Σκοπός είναι να παραχθούν θετικά αποτελέσματα για όλους τους ενδιαφερόμενους στην επιχείρηση που έχουν ως αποτέλεσμα μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα και όχι μόνο θετική απόδοση για τους μετόχους της. Οι ενέργειες που αναλαμβάνονται πρέπει να εκτείνονται πέρα από τα στενά συμφέροντα της εταιρείας και να υπερβαίνουν τις βασικές απαιτήσεις του νόμου. Υπάρχουν πολλές πτυχές της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, οι οποίες περιλαμβάνουν τα εξής:
Ένα αποτύπωμα χαμηλού άνθρακα, ίσως σε συνδυασμό με δράσεις για τον καθαρισμό του περιβάλλοντος.
Αντιμετώπιση των εργαζομένων με τον πιο ηθικό δυνατό τρόπο.
Συμμετοχή στη φιλανθρωπία, ειδικά στις τοπικές περιοχές όπου μια επιχείρηση διαθέτει εγκαταστάσεις.
Συμμετοχή σε εθελοντικές εκδηλώσεις, ίσως επιτρέποντας στους υπαλλήλους να το κάνουν στο χρόνο της εταιρείας.
Όχι μόνο αυτή η προσέγγιση οδηγεί σε ένα βελτιωμένο περιβάλλον, αλλά βελτιώνει την εικόνα του οργανισμού με τα ενδιαφερόμενα μέρη του, οι οποίοι στη συνέχεια θα είναι πιο πιθανό να τον υποστηρίξουν. Επιπλέον, οι άνθρωποι μπορεί να είναι πιο πρόθυμοι να εργαστούν για έναν τέτοιο οργανισμό, ο οποίος βελτιώνει την ποιότητα των υπαλλήλων του. Επιπλέον, η φήμη ως καλός εταιρικός πολίτης μπορεί να βελτιώσει την εικόνα της εταιρείας, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε αυξημένες πωλήσεις.
