Η καταχώριση παραγγελίας είναι οι ενέργειες που απαιτούνται για την καταγραφή της παραγγελίας ενός πελάτη σε ένα σύστημα διαχείρισης παραγγελιών μιας εταιρείας. Μόλις εισαχθούν αυτές οι πληροφορίες, συνήθως επαναταξινομούνται εσωτερικά ως παραγγελία πώλησης. Οι πληροφορίες στην παραγγελία πώλησης χρησιμοποιούνται στη συνέχεια για τον προγραμματισμό όλων των δραστηριοτήτων που απαιτούνται για την εκπλήρωση της παραγγελίας του πελάτη, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει προμήθεια υλικών, παραγωγή, αποθήκευση, παραλαβή, αποστολή και τιμολόγηση. Η λειτουργία εισαγωγής παραγγελίας είναι συνήθως ευθύνη της λειτουργίας πωλήσεων και μάρκετινγκ.
