Η αξιολόγηση της απόδοσης περιλαμβάνει την επισκόπηση του πόσο καλά ο εργαζόμενος έχει ολοκληρώσει τις εργασίες που του έχουν ανατεθεί. Χρησιμοποιείται για να παρέχει συνεχή ανατροφοδότηση στους υπαλλήλους, έτσι ώστε να μπορούν να βελτιώσουν την απόδοσή τους. Τα βασικά βήματα σε μια αξιολόγηση απόδοσης είναι τα εξής:
Δημιουργήστε ένα πρότυπο απόδοσης . Αυτός είναι ένας στόχος που σχετίζεται με την απόδοση ενός συγκεκριμένου υπαλλήλου. Αυτά τα πρότυπα θα πρέπει να είναι συγχρονισμένα με τη συνολική στρατηγική κατεύθυνση της εταιρείας.
Παρέχετε ένα σύστημα υποστήριξης . Οι πόροι της εταιρείας προσανατολίζονται προς υποστήριξη των δραστηριοτήτων των εργαζομένων ώστε να πληρούν τα πρότυπα απόδοσης, συμπεριλαμβανομένης της επαρκούς εκπαίδευσης σε αυτούς.
Ταιριάξτε την καθοδήγηση της διαχείρισης με τα πρότυπα . Η ομάδα διαχείρισης παρακολουθεί τακτικά την απόδοση των εργαζομένων και παρέχει καθοδήγηση για το πώς μπορούν να επιτύχουν τους στόχους απόδοσης.
Οδηγός χαμηλών επιδόσεων . Όταν οι εργαζόμενοι έχουν χαμηλή απόδοση σε σύγκριση με τα πρότυπα απόδοσης, δώστε τους καθοδήγηση και υποστήριξη για να βελτιώσουν τις δυνατότητές τους.
Τερματισμός απασχόλησης . Εάν οι εργαζόμενοι σαφώς δεν μπορούν να ανταποκριθούν στις προσδοκίες της εταιρείας, τερματίστε την απασχόλησή σας με την εταιρεία.
Πρόσληψη βρόχου ανατροφοδότησης . Χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες από τον τελευταίο γύρο αξιολογήσεων απόδοσης για να αλλάξετε τα κριτήρια πρόσληψης της εταιρείας.
Ένα πιθανό πρόσθετο βήμα είναι να συνδέσετε την επίτευξη ενός προτύπου απόδοσης με μια αλλαγή στην αποζημίωση, όπως μια επιβράβευση, ένα μπόνους ή μια αύξηση αμοιβών. Ωστόσο, σε περιβάλλοντα όπου η αποζημίωση συνδέεται αντ 'αυτού με τους στόχους της ομάδας ή την απόδοση ολόκληρης της εταιρείας, ενδέχεται να μην υπάρχει άμεση σχέση μεταξύ της ατομικής απόδοσης και του συστήματος ανταμοιβής.
Ένα βασικό μέλημα κατά την εγκατάσταση οποιουδήποτε τύπου συστήματος αξιολόγησης απόδοσης είναι ο απαιτούμενος χρόνος. Ένα λεπτομερές σύστημα που επιβάλλει τη δημιουργία στόχων, τη συνεχή παρακολούθηση και τις συνεδρίες αναθεώρησης θα απαιτήσει σημαντικό χρόνο προσωπικού. Εάν οι εργαζόμενοι έχουν ήδη συντριβεί με την εργασία, ίσως είναι καλύτερο να ξεκινήσετε με μια προσέγγιση χαμηλού κλειδιού, όπως η άμεση ανατροφοδότηση των αντιληπτών ζητημάτων και να δείτε εάν αυτό αποφέρει επαρκή αποτελέσματα. Είναι απολύτως πιθανό να μην απαιτείται ένα πιο λεπτομερές και επίσημο σύστημα, σε σύγκριση με το χρονικό διάστημα που απαιτείται.
