Η ηλεκτρονική ανταλλαγή δεδομένων (EDI) είναι η συμπεριφορά της επιχείρησης χρησιμοποιώντας τυποποιημένες μορφές συναλλαγών. Ένας εμπορικός συνεργάτης δημιουργεί μια συναλλαγή σε τυπική μορφή και την στέλνει σε ένα ηλεκτρονικό γραμματοκιβώτιο, από το οποίο ένας άλλος εμπορικός συνεργάτης κατεβάζει τις πληροφορίες για δική του χρήση. Στην ιδανική περίπτωση, αυτές οι συναλλαγές δημιουργούνται και διαβάζονται αυτόματα από τους οργανισμούς αποστολής και λήψης, αντίστοιχα. Το αποτέλεσμα είναι μια ανταλλαγή πληροφοριών χωρίς χαρτί με υψηλή ταχύτητα, καθώς δεν υπάρχει χρόνος διέλευσης μεταξύ των δύο μερών. Οι συναλλαγές που χρησιμοποιούνται πιο συχνά σε ένα σύστημα EDI είναι εντολές αγοράς και τιμολόγια. Αυτά τα συστήματα χρησιμοποιούνται ως επί το πλείστον από μεγαλύτερους οργανισμούς, καθώς είναι καλύτερα σε θέση να αντέξουν οικονομικά την εγκατάσταση και ενσωμάτωση ενός συστήματος EDI στα εσωτερικά τους συστήματα.
