Ένα πιστωτικό όριο είναι το μέγιστο ποσό πίστωσης που προσφέρεται σε έναν πελάτη. Για παράδειγμα, ένας προμηθευτής χορηγεί πιστωτικό όριο 5.000 $ σε έναν πελάτη. Ο πελάτης πραγματοποιεί 3.000 $ αγορές με πίστωση, γεγονός που μειώνει το διαθέσιμο όριο πίστωσης σε 2.000 $. Σε αυτό το σημείο, ο πελάτης μπορεί να πραγματοποιήσει επιπλέον αγορές με πίστωση 2.000 $, αλλά πρέπει να καταβάλει μέρος του υπολοίπου για να πραγματοποιήσει μια μεγαλύτερη αγορά με πίστωση.
Το πιστωτικό όριο χρησιμοποιείται για τον περιορισμό του ποσού της ζημίας που θα αντιμετωπίσει μια επιχείρηση εάν ένας πελάτης δεν πληρώσει. Το ποσό ενός πιστωτικού ορίου καθορίζεται από το τμήμα πίστωσης. Το ποσό του πιστωτικού ορίου βασίζεται σε διάφορους παράγοντες, όπως:
Το πιστωτικό αποτέλεσμα ενός πελάτη, όπως υπολογίζεται από έναν οργανισμό αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας
Το ιστορικό πληρωμών του πελάτη με την εταιρεία.
Τα οικονομικά αποτελέσματα και η οικονομική θέση του πελάτη, όπως περιγράφεται στις οικονομικές του καταστάσεις.
Η παρουσία ή απουσία προσωπικών εγγυήσεων ή άλλης ασφάλειας.
Το τμήμα πίστωσης μπορεί να βρεθεί υπό πίεση από ανώτερα στελέχη ή από τον διευθυντή πωλήσεων όταν ένας πελάτης θέλει να κάνει μια ασυνήθιστα μεγάλη παραγγελία, όπου θέλει να αυξηθεί το πιστωτικό όριο για να καταγράψει μια μεγάλη πώληση. Ενώ αυτό μπορεί να βελτιώσει τα αναφερόμενα έσοδα, αυξάνει επίσης τον κίνδυνο να προκληθεί μεγάλη απώλεια επισφαλών χρεών.
