Η οργανωτική δομή είναι το σύνολο των κανόνων που χρησιμοποιούνται για να οριοθετήσουν τον τρόπο ελέγχου των εργασιών εντός ενός οργανισμού. Αυτοί οι κανόνες δηλώνουν τις σχέσεις αναφοράς μεταξύ θέσεων, καθώς και τον τρόπο ανάθεσης και ελέγχου της εργασίας. Η δομή ελέγχει επίσης τη ροή πληροφοριών μέσω της εταιρείας. Ο τύπος δομής που υιοθετείται μπορεί να δηλωθεί γραφικά σε ένα οργανόγραμμα. Οι δύο γενικές ταξινομήσεις της οργανωτικής δομής είναι:
Κεντρική . Η λήψη αποφάσεων επικεντρώνεται στην κορυφή του οργανισμού, με τα χαμηλότερα επίπεδα της οντότητας να λένε πώς να εφαρμόσουν αυτές τις αποφάσεις. Αυτή η προσέγγιση είναι πιο κοινή σε μεγάλους οργανισμούς που δραστηριοποιούνται σε βιομηχανίες που δεν αντιμετωπίζουν πολλές αλλαγές. Σε αυτήν τη δομή, οι πληροφορίες συγκεντρώνονται στην κορυφή και στη συνέχεια κατανέμονται επιλεκτικά μέσω του οργανισμού.
Αποκεντρωμένη . Η λήψη αποφάσεων διαχέεται σε όλη την επιχείρηση, με αποτέλεσμα λιγότερα επίπεδα εντός της οργανωτικής δομής. Αυτή η προσέγγιση λειτουργεί καλύτερα όταν ο οργανισμός πρέπει να είναι πιο ευέλικτος στη λήψη αποφάσεων. Σε αυτήν τη δομή, οι πληροφορίες μοιράζονται δημοκρατικά σε ολόκληρο τον οργανισμό.
Πιο συγκεκριμένα, μια επιχείρηση μπορεί να υιοθετήσει μία από τις ακόλουθες οργανωτικές δομές που είναι προσαρμοσμένη να λειτουργεί καλύτερα στο συγκεκριμένο επιχειρηματικό της περιβάλλον:
Λειτουργικό . Αυτή η προσέγγιση χωρίζει μια εταιρεία σε τμήματα, έτσι ώστε κάθε τομέας εξειδίκευσης να βρίσκεται υπό τον έλεγχο ενός διαφορετικού διαχειριστή. Για παράδειγμα, μπορεί να υπάρχουν ξεχωριστά τμήματα για τη λογιστική, τη μηχανική, την αγορά, την παραγωγή και τη διανομή. Αυτή είναι η πιο κοινή οργανωτική δομή.
Βιολογικά . Αυτή η προσέγγιση έχει μια εξαιρετικά επίπεδη δομή αναφοράς, όπου το εύρος ελέγχου του τυπικού διευθυντή περιλαμβάνει μεγάλο αριθμό υπαλλήλων. Οι αλληλεπιδράσεις μεταξύ των εργαζομένων τείνουν να είναι οριζόντια σε ολόκληρο τον οργανισμό, παρά κάθετα μεταξύ των επιπέδων των διευθυντών και των άμεσων αναφορών τους.
Διαχωριστικό . Αυτή η προσέγγιση δημιουργεί ξεχωριστές οργανωτικές δομές για την εξυπηρέτηση διαφορετικών γεωγραφικών περιοχών ή σειρών προϊόντων. Χρησιμοποιείται σε μεγαλύτερους οργανισμούς. Μπορεί να υπάρχουν λειτουργικές ή οργανικές δομές σε ένα τμήμα.
Matrix . Αυτή η προσέγγιση επιτρέπει στους υπαλλήλους να έχουν πολλαπλές ευθύνες σε πολλούς λειτουργικούς τομείς. Όταν εφαρμοστεί σωστά, μπορεί να οδηγήσει σε μια αποτελεσματική οργάνωση. Ωστόσο, προκαλεί σύγχυση στους υπαλλήλους και έτσι σπάνια χρησιμοποιείται.
