Χρηματοδότηση

Περιγραφή εργασίας συλλογής υπαλλήλου

Περιγραφή θέσης : Συλλογές Υπάλληλος

Βασική λειτουργία: Η θέση του γραμματέα συλλογής είναι υπεύθυνη για τη συλλογή του μέγιστου ποσού των καθυστερημένων χρημάτων από πελάτες, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν μια ποικιλία τεχνικών εντοπισμού πελατών, μεθόδων συλλογής, νομικών αξιώσεων και την επιλεκτική χρήση υπηρεσιών εξωτερικής συλλογής.

Κύριες ευθύνες:

  1. Διαμορφώστε τις δραστηριότητες συλλογής για να μεγιστοποιήσετε τις εισπράξεις μετρητών

  2. Εκδώστε επιστολές για καθυστερημένους λογαριασμούς

  3. Χρησιμοποιήστε τεχνικές παρακολούθησης παράλειψης για εντοπισμό πελατών

  4. Επικοινωνήστε με τους πελάτες σχετικά με τους ληξιπρόθεσμους λογαριασμούς και προσδιορίστε τους λόγους μη πληρωμής

  5. Έκδοση επιστολών δέσμευσης πληρωμής

  6. Διαπραγματευτείτε την επιστροφή μη καταβεβλημένων εμπορευμάτων

  7. Ανάκτηση εμπορευμάτων όταν είναι απίθανη η πληρωμή

  8. Παρακολούθηση μετρητών κατά την παράδοση ή πληρωμών σε ρολό COD

  9. Έκδοση ειδοποιήσεων αναστολής πίστωσης

  10. Συντονίστε τις αλλαγές πιστωτικών πελατών με το τμήμα πίστωσης

  11. Προτείνετε να μεταφερθούν οι λογαριασμοί σε μια εταιρεία συλλογής

  12. Επεξεργασία καταγγελιών μικρών αξιώσεων

  13. Προτείνετε διαγραφές επισφαλών χρεών

  14. Διατηρήστε ακριβή αρχεία σχετικά με την κατάσταση πληρωμής του πελάτη

Επιθυμητά προσόντα: 3+ χρόνια εμπειρίας συλλογών και εμπειρία με ένα αυτοματοποιημένο σύστημα τηλεφωνικής κλήσης και βάση δεδομένων συλλογών. Προτιμάται το πτυχίο συνεργάτη στην επιχείρηση. Πρέπει να είναι προσανατολισμένη στη λεπτομέρεια, με τη δυνατότητα να λειτουργεί ανεξάρτητα.

Επιβλέπει: Κανένα