Χρηματοδότηση

Ορισμός μέτρησης απόδοσης

Τι είναι η μέτρηση απόδοσης;

Η μέτρηση της απόδοσης είναι ένα αριθμητικό αποτέλεσμα μιας ανάλυσης που δείχνει πόσο καλά ένας οργανισμός επιτυγχάνει τους στόχους του. Αυτές οι μετρήσεις μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την εξέταση της απόδοσης όλων των πτυχών μιας επιχείρησης, συμπεριλαμβανομένων των τμημάτων λογιστικής, μηχανικής, χρηματοδότησης, μάρκετινγκ, διαχείρισης υλικών, παραγωγής, έρευνας και πωλήσεων. Παραδείγματα μετρήσεων απόδοσης είναι:

  • Παρακολούθηση της ικανότητας του λογιστηρίου να συλλέγει ληξιπρόθεσμες απαιτήσεις

  • Παρακολούθηση της ταχύτητας με την οποία το τμήμα μηχανικής μπορεί να σχεδιάσει νέα προϊόντα

  • Παρακολούθηση της ρευστότητας των κεφαλαίων που διαχειρίζεται το τμήμα οικονομικών

  • Παρακολούθηση του ποσού του αποθέματος που διατηρείται από το τμήμα διαχείρισης υλικών

  • Παρακολούθηση της ποσότητας απορριμμάτων που παράγονται στο τμήμα παραγωγής

  • Παρακολούθηση της ικανότητας του προσωπικού πωλήσεων να φέρει νέες πωλήσεις από υπάρχοντες πελάτες

Οι μετρήσεις απόδοσης συνήθως συγκεντρώνονται σε ένα συνοπτικό φύλλο που διανέμεται στην ομάδα διαχείρισης σε τακτική βάση. Τυχόν μέτρα που πέφτουν κάτω από μια γραμμή τάσης ή δεν πληρούν ένα προκαθορισμένο πρότυπο θα υπόκεινται σε αυξημένη προσοχή διαχείρισης.

Μια άλλη μορφή μέτρησης απόδοσης είναι η χρήση κέντρων εσόδων, κέντρων κέρδους και κέντρων κόστους για την αναφορά των αποτελεσμάτων των επιχειρηματικών τομέων. Ένα κέντρο εσόδων είναι υπεύθυνο αποκλειστικά για το ποσό των εσόδων που παράγει, ενώ ένα κέντρο κερδών είναι υπεύθυνο τόσο για τα έσοδα που δημιουργεί όσο και για το κόστος που συνεπάγεται. Ένα κέντρο κόστους είναι υπεύθυνο μόνο για τα έξοδα που συνεπάγεται. Σχεδόν όλα τα μέρη μιας επιχείρησης μπορούν να αναλυθούν σε μία από αυτές τις ταξινομήσεις.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found